HANDLA
Beställ dygnet runt i vår nätbutik! Allt du behöver göra är att fylla din varukorg, gå till kassan och bekräfta din order. I kassan kan du se vad du handlat, ändra antal eller ta bort en produkt. Du kan se hur mycket din totala order kommer att kosta inkl eventuell frakt. Du får en orderbekräftelse direkt till den e-postadress som du har uppgett. Kontrollera att alla uppgifter stämmer. Är något felaktigt ber vi dig kontakta oss snarast så vi kan korrigera felet. Det finns inga minimibelopp vid beställning, alla ordrar är lika välkomna. Du måste dock vara minst 18 år när du handlar. Beställningar är bindande och du som kund är skyldig att betala din beställning. Priserna som anges är i svenska kronor och inkluderar moms.   


FRAKTKOSTNAD
Undulatshopen har en fast fraktavgift på 79 kr för leveranser upp till 20 kg inom Sverige till Ert närmsta utlämninsställe /Servcie Point. Varor över 20 kg skickas med DHL Hemleverans till en kostnad på 149 kr. Fraktfritt på alla beställningar över 900 kr med undantag för vissa fågelburar som endast kan skickas som styckegods med DHL.

Här kan du söka efter Ert närmsta Service Point


VÅRA BETALSÄTT
I samarbete med Klarna erbjuder vi fakturabetalning, delbetalning, kontokortsbetalning samt direktbetalning.
Våra fakturor skickas ut via mail i samband med att ordern skickas från oss. Fakturan har en förfallotid på 14 dagar. Mer information och fullständiga villkor om Klarnas betalsätt hittar du hos Klarna.se

KLARNA CHECKOUT
Undulatshopen använder Klarna Checkout för privatkunder. Klarna Checkout presenterar viss information för dig så snart du är identifierad. Vilken information du behöver ange för att uppnå identifiering kan variera mellan olika köptillfällen och kunder. Någon kreditupplysning tas aldrig direkt i Klarna Checkout utan vid behov beroende på det betalningsalternativ du har valt. Kreditupplysningar som tas av Klarna påverkar inte din kreditvärdighet och kan inte ses av andra som begär kreditupplysning om dig, t ex banker. Sedan du har identifierats uppvisar Klarna Checkout vilka alternativ som är tillgängliga för just dig. Faktura är förvalt som betalningsalternativ men du kan givetvis fritt välja något av de andra alternativen såsom direktbetalning via bank eller betalning med kort. Vilka alternativ du erbjuds kan växla från tid till annan. Du kan själv välja om du vill skydda din användning av Klarna Checkout med en PIN-kod. För information om din betalning kontakta Klarna via klarna.com/sv/kundservice
Fakturaavgiften är 0 kr.
Det finns även möjlighet att betala kontant i Gårdsbutiken på Väppebyvägen 20, Bålsta

LEVERANSER
När betalning är registrerad levereras er beställning normalt inom 1-3 arbetsdagar. Vi skickar våra paket med DHL Service Point och du hämtar enkelt ut din försändelse med SMS avisering på ett av deras många utlämningsställen.

DHL Hemleverans används vid leveranser över 20 kg. Leverans sker till dörr/port helgfri vardag mellan kl 7-17, inbärning ingår ej. DHL kontaktar dig för att boka utkörning. Är du inte hemma vid bokat tid för utkörning debiteras 350 kr frakt och administrativa avgifter.

Om man så önskar kan varorna hämtas i Gårdsbutiken på Väppebyvägen 20, Bålsta. Öppettider efter överenskommelse.

ÅNGERRÄTT
Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har Du som konsument (detta gäller ej företag) rätt att frånträda avtalet genom att meddela oss detta inom 14 dagar från mottagandet av varan. För att Du skall kunna nyttja din ångerrätt måste Du returnera varan i oskadat skick och originalförpackning. Vid nyttjande av ångerrätten är det Du som står för returkostnaden.

REKLMATIONER
Om en vara är skadad har ni rätt att reklamera produkten. Vid en reklamation kontaktar ni oss via mail på info@undulatshopen.se så snart ni upptäckt felet. Varan kommer då att ersättas med en ny likadan vara. Skulle det inte gå att ersätta varan får ni pengarna tillbaka. Det är bra om ni kan bifoga bilder på skadan/felet i mailet så snabbar det på processen. När vi fått varan i retur och reklamationen blivit godkänd meddelar vi dig detta och skickar dig en ny vara eller gör en återbetalning. Hanteringen av reklamationer tillämpas enligt konsumentköplagen.

TRANPORTSKADOR
Upptäcker ni vid upphämtningstillfället att paketet är synligt skadat på sådant sätt att det kan ha påverkat skicket av varan, skall ni ej mottaga den. Gör då en reklamation direkt på utlämningsstället och be dem skicka tillbaka paketet till Undulatshopen och skriva anledningen till returen på paketet. Kontakta oss sedan via mail på info@undulatshopen.se och anmäl detta. 


EJ UTHÄMTAT PAKET
Ni har upp till två veckor på er att hämta ut ert paket vid beställning. Skulle ni inte hämta ut paketet inom den tiden skickas det automatiskt tillbaka till Undulatshopen. För ej uthämtade paket faktureras du som kund 350 kronor för frakt och administrativa avgifter. Obetalda fakturor skickas vidare till inkasso.Avgiften motsvarar kostnaderna för expeditionsavgift, returfrakt och hantering. Betalningsvillkor är 30 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift på 50 SEK samt dröjsmålränta och ev. inkassokostnader. Om du ångrat dig när paketet har skickats från oss måste du hämta ut paketet på ditt utlämningsställe och skicka tillbaka det till oss. Om paketet inte hämtas ut blir det automatiskt registrerat som ej uthämtat och debiteras därefter

ÖVRIGT
Vi reserverar oss för eventuella fel i artikel informationen och eventuella avvikelser för att en produktbild kan skilja sig från varan i färg och utseende.
Vi reserverar oss för eventuella text fel på produkter och prissättning.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra priserna i webshopen.
För närvarande kan vi endast leverera varor inom Sverige.
Allt egenproducerat innehåll på den här webbplatsen är upphovsrättsligt skyddat och tillhör Undulatshopen.